Questions fréquemment posées:
Q1 : Dois-je allumer la caméra de tableau de bord à chaque fois ? Le WiFi doit-il être connecté puis peut-il commencer à enregistrer ?
R : Non. La caméra de tableau de bord sera automatiquement activée/désactivée, ainsi que le moteur de votre voiture. Vous n’avez pas besoin de vous connecter manuellement au WiFi après la première utilisation, notre caméra de tableau de bord s’allume automatiquement au démarrage de la voiture.
Q2 : Puis-je visionner la vidéo après être descendu de la voiture ?
R : Veuillez télécharger la vidéo sur votre téléphone à l’avance avant que le moteur ne soit éteint, ou non. Le WiFi intégré est connecté sur une distance limitée.
Q3 : Que se passe-t-il si le téléphone ne peut pas se connecter au Wi-Fi ? L’application Fitcamx est-elle sûre et stable à utiliser ?
A: Le WiFi ne peut être connecté que lorsque le moteur est allumé et que la caméra de tableau de bord fonctionne. Si ce n’est toujours pas le cas, veuillez nous fournir les captures d’écran de la connexion avec le WiFi et la page de l’application Fitcamx, nous vous confirmerons et vous ferons part de vos commentaires bientôt. L’APP précédente était une version publique et avait une mauvaise stabilité. Maintenant, la nouvelle version Fitcamx APP est développée par nous-mêmes, ce qui a une grande stabilité et facile à utiliser, sans publicité. Vous pouvez rechercher Fitcamx sur Google play ou iOS APP Store pour télécharger.
Q4 : Pourquoi ma voiture n’a-t-elle pas de fonction de surveillance du stationnement ? Puis-je passer à cette fonction ?
R : Cette fonction dépend de la capacité de la prise d’alimentation de votre voiture à fournir de l’électricité en continu, ce qui est conçu par le constructeur automobile. S’il peut être alimenté en continu, il y a une fonction de surveillance du stationnement, sinon non. Pour mettre à niveau avec la fonction de surveillance du stationnement, vous devez commander un câble de boîte à fusibles supplémentaire, veuillez l’acheter dans notre boutique. Et nous ne sommes pas en mesure de fournir des tutoriels d’installation spécifiques car la position de la boîte à fusibles et l’alimentation du fusible sont différentes sur les modèles de véhicules, vous devez utiliser un multimètre pour tester la puissance puis déterminer la position de connexion de ce câble. Il est recommandé de trouver un professionnel pour installer le câble de la boîte à fusibles ou de rechercher un didacticiel vidéo pertinent. (Le mode parking n’enregistre pas en continu 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et la caméra de tableau de bord ne commencera à enregistrer qu’en cas de collision grave)
Q5 : Pourquoi la caméra de tableau de bord chauffe-t-elle ?
A: C’est une situation normale. La caméra Fitcamx est soumise à des tests stricts à haute température et peut fonctionner normalement entre -20°C et 85°C (-4°F-185°F), soyez assuré. 1. L’espace autour de la caméra est petit et également d’autres pièces d’origine de votre voiture à proximité, ce qui provoquera une température élevée. 2. La position d’installation de la caméra est à proximité du pare-brise, ce qui provoque également une forte chaleur sous la lumière directe du soleil pendant la journée.
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